Программы лояльности: как увеличить и поддерживать удержание клиентов
© Разрыв с/ Unsplash
Мы поговорим о новых сценариях программ лояльности в разных сферах бизнеса и вспомним те, которые уже давно получили положительное развитие.
Система удержания программы лояльности клиентов И при поддержке всех видов инструментов утверждения вы получаете новое внедрение. Он предлагает бонусы, премии и любезности за счет учреждений в важные дни. Галстук клиента Магазины или сервисы аналогичным образом (например, с помощью дисконтной карты) позволяют собирать важную статистику и увеличивать продажи в определенное количество раз.
Бонусная карта
Не глядя на границу, он все еще используется. Да, сейчас у каждого есть сбережения, и он ведет бизнес с этой суммой. Важный вывод: Предложите клиентам Они набирают очки, равные этим деньгам клиент Вы можете заплатить в будущем. Вы можете сохранить его следующим образом: покупатель Списывается не вся требуемая сумма, а только часть погашения. это такое замечательное обещание. что клиент Возвращайтесь сюда за покупками: "Бесплатные деньги" для скидок и дисконтных карт.
Геймификация
Самый трендовый. Сейчас все компании, включая банки, запускают свои собственные игры. Например, в приложении вы можете найти мошенников или принять участие в викторинах по литературе и фильмам. А в розничном магазине соберите корзину супергероев, обходя препятствия. Службы снабжения тоже не так уж и запаздывают. Увеличьте цены и бонусы, выделив в приложении лучшие места мегаполиса. Этот метод преобразования клиентов в постоянных покупателей Он подходит для крупных компаний, которые готовы выделить ресурсы на эту разработку. По данным газеты Mindbox, подобные корректировки увеличат уровень участия покупателей в среднем на 30%.
Как работает дисконтный бизнес;
Возможно, уже в порядке способов оплаты. С последним платежным счетом у вас есть все возможности ознакомиться с программой скидок и связать ее непосредственно с кассиром или телефоном-мессенджером. С запросами на финансирование Life POS сотрудники могут совершать покупки в соответствии с логикой внешних скидок. Это означает, что сотрудники могут получать платежи и применять скидки любым способом, включая наличные, карты и QR-коды через систему быстрых платежей (SBP). для клиента . Life POS теперь позволяет компаниям экономить на системах автоматической синхронизации платежей с бухгалтерскими программами. Работник не только сможет немедленно произвести оплату, но и сможет оформить необходимую декларацию в Национальную налоговую службу. Интеграция с программами 1С: Бухгалтерия позволяет размещать в режиме первого окна.
Хобби клиента В качестве бонусной программы
Этот метод подходит для нишевых сфер бизнеса. Например, вы управляете уникальным многофункциональным магазином одежды. Запустив отдельную линейку игр с персонажами и оригинальными фигурками, вы можете принять участие покупателя С новой историей сделайте его коллекционером. Это может не принести большой пользы, но бренд будет известен и обсуждаться в более широком кругу.
Кофе и беседа
3-я чашка за ваш счет по-прежнему является действительным средством. Человек, который пьет обычный кофе, оставляет в заведении больше денег, чем вы его "приглашаете". И он также может привести новых друзей клиентов Вероятность. Бариста в дополнение к легкой беседе、 клиенту Начинать день с приятных привычек. Конечно, кофе и оплата обычным способом - прикосновением к телефону.новые технологии, особенно те, которые похожи на обычные пользовательские сценарии、 клиентов . NFC-МИКРОЧИП LIFE PAY - ОДИН ИЗ НИХ.1 это наклейка для вставки в кассовый аппарат、 покупатель Он кладет на него свой телефон (в соответствии с принципами Apple и Google Pay) и платит. Микрочип NFC принадлежит SBP. И несмотря на то, что лимит льготной ставки подходит к концу (до 2023 года 0%), компании больше не нужно платить за внедрение этой технологии, потому что сегодня она начала принимать платежи по SBP в будущем. В конце концов, банки уже обязаны внедрить этот инструмент, и, возможно, бизнес последует следующим. Не удалось загрузить все результаты. Повторить попытку…
Комментарии