Специалист контроля качества звонков

Описание компании: ПАО Ростелеком Тип занятости: полная Опыт работы: 1 год Образование: высшее Обязанности: - Разбор конвертации нарядов сегмента B2C (прослушивание диалогов, речевых модулей, ведение отчетности), - Аналитика и разработка мероприятий по увеличению конвертации, взаимосвязь с коллегами смежных подразделений, - Контроль успешности мероприятий, внесение корректирующих мероприятий. Требования к квалификации: - Высшее образование, - Опыт работы в контроле качества, - Аналитический склад ума, - Ответственность за проект, умение принимать независимые решения, - Коммуникабельность, Условия работы: - Работа в крупной телекоммуникационной компании, - Бессрочный трудовой договор, оформление по ТК, - Возможность профессионального и карьерного роста, - 'Белая' ЗП(фиксированный оклад+премия по результатам работы), полный соц.пакет, - График 5/2 (сб,вс выходные) с 8.30 до 17.30