Лицом к клиенту: новый фирменный стиль документов и отчетов | новости | компания ZSC, лицом к клиенту.

Лицом к клиенту… Качество обслуживания – это больная мозоль российского бизнеса. Клиентоориентированость – слово, которое выговорить может не каждый. Построение клиентоориентированной организации – это сложный путь, для прохождения которого нужен надежный партнер и знания. Для помощи в эффективном построении бизнеса с высококлассным сервисом и 100% ориентированностью на клиента компания Qualitage представляет мастер-класс – «Клиентоориентированный бизнес или как повернуть компанию лицом к клиенту»? На мастер-классе будут разобран широкий круг вопросов, в частности: как внедрить в компании ПЕРВОКЛАССНЫЙ сервис? Как создать армию лояльных клиентов? Как продавать больше и дороже? Как "повернуть лицом к клиенту" ваших коллег и сотрудников? Как за процедурами и процессами не потерять индивидуальность? и т.п. Ведущие мастер-класса – это профессионалы-практики: Александр Панько и Геннадий Сочилин. Мастер-класс ориентирован на менеджеров среднего и высшего звена – тех, кто может повернуть свою компанию «лицом к клиенту». Релиз опубликован: 2008-04-04 Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews. Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.