4. Виды слушания, 4 вида слушания.

4 вида слушания Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Культура речи и деловое общение / Слушание, вопросы и ответы .doc Скачиваний: • § 1. Умение слушать • § 2. Трудности эффективного слушания • Внутренние помехи слушания • Внешние помехи слушания • § 3. Три уровня слушания • § 4. Виды слушания • § 5. Обратная связь в процессе слушания • § 6. Полезные способы взаимодействия • Пять правил эффективной обратной связи • Глава 7 вопросы в деловой коммуникации • § 1. Виды вопросов • § 2. Закрытые и открытые вопросы • § 3. Виды вопросов для переговоров и торгов • § 4. Вопросы для избегания искажений в понимании • Глава 8 ответы на вопросы • § 1. Безусловно перспективная стратегия взаимодействия • § 2. Как быть с некорректными вопросами? • § 3. Прием бумеранга