1.4. Классификация и типология конфликтов, 4 группы конфликтов.

4 группы конфликтов GEN Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Курсовые работы / Конфликты и пути их преодоления .doc Скачиваний: • Контрольная работа • «Конфликты и пути их преодоления» • 2009Г. Содержание • Введение • 1. Конфликты • 1.1. Понятие конфликта • 1.2. Причины конфликтов • 1.3. Структура конфликтов • 1. Возникновение и осознание объективной конфликтной ситуации. • 2. Конфликтное поведение, взаимодействие. • 3. Разрешение конфликта. • 1.4. Классификация и типология конфликтов • 2. Стратегия руководителя при разрешении конфликтов • 3. Стрессы • 3.1. Понятие стресса • 3.2. Виды стрессов • 3.3. Влияние стрессов на поведение и деятельность человека • Организационные факторы • Личностные факторы • 4. Выводы и предложения по разрешению конфликтных ситуаций в организации. Создание благоприятной психологической атмосферы в коллективе • Заключение • Список используемой литературы