Мебель на заказ как найти клиентов, какая программа запускает поиск нахождения клиентов кухни.

Мебель на заказ: как найти клиентов Продаёте мебель на заказ? Как найти клиентов — вопрос, который мучает практически каждого мебельщика. Решил поделиться более чем 8-летним опытом работы. Все способы привлечения клиентов проверены лично мной с конкретными мебельщиками. Лиды из интернета 1-й источник клиентов в бизнесе “мебель на заказ” — это ЛИДЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА. У вас должна быть одна или несколько рекламных площадок, где вы размещаете своё предложение. И классный лендинг с конверсией минимум 4%. Это значит, 4 человека из 100 оставляют там заявку. Так вы будете получать самых горячих клиентов. Доведение до договора “долгих” лидов 2-й источник клиентов — ДОВЕДЕНИЕ ДО ДОГОВОРА ДОЛГИХ ЛИДОВ. Это те, которые оставили заявку, но кому кухня нужна не сейчас. Ведение до договора осуществляется автоматизированными средствами, а именно с помощью автоворонки. Что такое автоворонка? В автоворонку входят: серия писем, чат-боты, которые имитируют реальный диалог. Если вы считаете, что письма, это плохо — они надоедают, задалбливают клиента — то тогда мы с вами говорим о разных сериях писем. Та серия, о которой говорю я, имеет в своём ядре, в самом центре, рассказ о личности мебельщика, написанный по двенадцатишаговому сценарию “Путь Героя”. Данный рассказ “влюбляет” потенциального заказчика в мебельщика. После такой серии писем человек обращается именно к вам, даже если ему кухня нужна через месяц, два или три. Возвратный трафик 3-й источник клиентов в бизнесе “мебель на заказ” — ВОЗВРАТНЫЙ ТРАФИК. Работает в случае, если у вас есть салон. Расскажу на примере. В салон приходит посетитель, который не планирует заказывать сразу, и задача ваших дизайнеров, чтобы он ушёл с вашей мини-книгой “Что нужно знать при заказе… (то, чем он интересовался)”. Книга состоит из 3-х частей, в неё вшит триггер-обращение. Когда человек по лестнице Ханта приближается к заказу, по задумке, он должен приходить прямо к вам. Реальные кейсы? Там, где мы внедрили подобную технологию, более 10%, то есть каждый 10-й или даже больше, получивший книгу, возвращались и заказывали мебель именно в этой компании. Если вы немного приложите мозгов, то сможете адаптировать данную систему и к клиентам, которые приходят из онлайна. Реферальная система 4-й источник клиентов — это РЕФЕРАЛЬНАЯ СИСТЕМА. Реферальная система похожа на сарафанку так же, как культурное яблоко похоже на дикий сорт, “дичку”. Состоит из 2-х больших элементов и вся усеяна триггерами. Примеры триггеров. Если мы говорим о салоне, человеку, который пришёл в салон, в глаза должен бросаться стенд с нашими лучшими рефералами. Это лишь один из триггеров. А 2 больших элемента это: Купон “Приведи друга” для тех, кто уже заказал мебель у вас ранее. У меня есть несколько вариантов данного файла, есть даже контакт дизайнера, который поможет переделать его под вашу специфику. Это — регламенты, это — скрипты, это нагружает дизайнеров, но добавляет в ваш большой поток клиентов ещё один маленький. Партнёры 5-й источник клиентов — это ПАРТНЁРЫ. Состоит из 2 групп действий. Звонки по потенциальным партнёрам. Кто такие потенциальные партнёры? Компании, которые занимаются примерно тем же, что и вы, но не являются конкурентами. Опять реальный пример. Я звонил с конверсией примерно 10%. После 20 звонков у меня было 2 места, куда я мог приехать. Что я мог им предложить? Обменяться клиентскими базами. Сразу же — возражение от мебельщиков: — Кто позволит звонить по его клиентам? Да я бы не дал свою клиентскую базу — если она есть. На что я отвечаю: — Мы будем представляться специальным образом от имени той компании, которая эту базу дала, и с той компанией я это согласовываю. Нам очень повезло, это был магазин стройматериалов. База свежая и люди, которым именно сейчас нужна мебель. Конверсия тоже 10%, то есть каждый десятый удивлялся — как мы узнали, что им нужна кухня. Реактивация тех, кто ранее у вас заказывал 6-й способ получения клиентов в бизнесе “мебель на заказ” — это РЕАКТИВАЦИЯ тех клиентов, которые ранее у вас заказывали. Естественно, если вы не собираете клиентскую базу, то ничего не получится. За редким исключением — есть всё-таки один вариант. Реальный кейс: вложено 22 000 р., а заработано, только с акции, не считая фоновых заказов — 990 000 р. У меня есть отчёт, в котором я подробно описал, почему данная акция обязательно должна состоять из 3-х слоёв, какова её механика, даже привожу там план подготовки данной акции. Напишите в комментариях КНИГА и я отправлю вам ссылку на этот файл. Розыгрыш ВКонтакте 7-й способ получения новых клиентов — проведение РОЗЫГРЫША ВКОНТАКТЕ. Дело в том, что акции ВКонтакте подходят не для всех нюансов бизнеса “мебель на заказ” и не для всех городов. Фишка данной акции в том, что мы не просто проводим розыгрыш чего-то, а по окончании дарим утешительный приз тем, кто не выиграл. И, таким образом, завязываем общение со всеми участниками, кому нужна кухня или шкаф. Я рассказал про 7 источников клиентов в бизнесе “мебель на заказ”. А сколько источников используете вы? — Ах, у меня нет салона, а ведь один из способов предусматривал его наличие. — У меня не прокачанная группа ВКонтакте. — Я не веду клиентскую базу. … И вас не видят ваши клиенты. Не видят? Тогда, чем лучше мебель вы делаете, тем большее преступление вы совершаете. Ведь ваши заказчики заказывают, возможно, плохую мебель в другом месте. Выйдите уже из сумрака! Напишите в комментарии слово ХОЧУ, мы с вами сначала спишемся, потом созвонимся (в комфортном для вас режиме) и определимся, чем мы можем помочь именно вам в реализации мебели на заказ. Как найти клиентов — станет для вас не вопросом, а набором технических действий . Сделайте же первый шаг!