Признаки того, что ваш продукт решает проблему клиента
Потребительский спрос (Pull Pushom) — залог успеха любого бизнеса. Поскольку потребность в продукте или услуге по своей сути скрыта, не так просто найти или создать такой же продукт, решающий проблему клиента. Но как узнать на ранних стадиях разработки проекта, что ваше ПРЕДЛОЖЕНИЕ соответствует потребностям рынка?
Если следующие индикаторы становятся очевидными, это говорит о том, что на болевые точки клиента нацелены точно.
Транзакция завершается до завершения ознакомительной миссии.
Разработчики спешат внедрять функции по просьбе первых клиентов
Репутация бренда растет день ото дня (входящий трафик и лида)
Отдел кадров делает все возможное, чтобы закрыть вакансии.
В зависимости от ценового диапазона показатели различаются, но начальных заказчиков, у которых есть стартапы, несколько тысяч, при этом лишь несколько компаний имеют ACV (годовой контракт, годовой контракт на одного клиента) от 300 000 рублей и выше.
что будет дальше?
Спрос развивается по мере того, как компания растет, приобретает отдел продаж и представляет ПРЕДЛОЖЕНИЕ более широкому кругу покупателей. Интерес к продукту остается высоким, но теперь он переходит от тестовых запусков с лояльной аудиторией к агрессивным продажам. Несколько писем, несколько разговоров (1-3), иногда даже без демо, и дело сделано.
В результате менеджеры могут значительно превысить свои квоты благодаря быстрым циклам продаж. В некоторых компаниях торговые представители добавляют 100 000 долларов США к своему ARR (годовой доход — регулярный годовой доход) каждый месяц.
Через несколько месяцев первые клиенты начинают продлевать контракты. Многим компаниям, таким как Box и New Relic, удалось снизить отток конечных клиентов на 30% в год. В то же время показатель превышает 100% для компаний ранней стадии с высоким потребительским спросом.
вместо заключения
Демонстрируя высокий потребительский спрос, основатели стартапов могут понять, что создали действительно качественный продукт для конкретного рынка. Разумеется, инвесторы также используют те же критерии для оценки потенциала роста компании.
Комментарии